Mesas en vivo
Blackjack, Baccarat, Ruleta y Póquer transmitidos en directo. Dealers profesionales repartiendo en español desde estudios operados en horarios mexicanos.
AUTH REFERENCE
Entra a tu lobby en segundos
Tu acceso a las mesas en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas comienza aquí. Iniciamos sesión, verificamos tu identidad y te dejamos dentro de la acción sin demoras innecesarias.
Mesas en vivoTragamonedasApuestas deportivas
Qué esperar en tu entrada
El proceso de ingreso a pledoo toma minutos. Verificamos tu correo, confirmamos tu identidad con datos básicos y conectamos tu método de pago local — OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi — en la misma pantalla. Una vez dentro, tu saldo aparece al instante y puedes moverte entre los juegos sin pausas de carga.
DEPÓSITOS Y RETIROS
Métodos de pago aceptados en México
Nos asociamos con los canales que ya usas en tu día a día. Elige tu opción de pago durante el login, carga tu saldo y continúa...
OXXO
SPEI
Mercado Pago
CoDi
Todito Cash
PayPal
BBVA
Banorte
AYUDA AL INSTANTE
Soporte conectado mientras juegas
Si algo no fluye en tu ingreso o una vez adentro, nuestro equipo de soporte está disponible por chat en vivo, correo y teléfono en horarios locales. Responden preguntas sobre verificación, depósitos y acceso a tu cuenta en español.
Team online
Chat en vivo
Conecta con un agente de soporte directo desde el navegador o la app. Respuestas en minutos para dudas de ingreso, verificación de identidad o problemas de pago.
Correo electrónico
Envía tus preguntas sobre acceso, recuperación de contraseña o verificación de cuenta. Recibe una respuesta en menos de 4 horas hábiles.
Centro de ayuda
Artículos y preguntas frecuentes sobre cómo ingresar, vincular tu método de pago y acceder a todas las funciones de tu cuenta.
SEGURIDAD DE CUENTA
Cómo protegemos tu acceso
Tu cuenta en pledoo se asegura con verificación de dos factores, encriptación de datos y validación de identidad. Cada depósito y retiro pasa por auditoría antes de procesarse, para que juegues con...
Verificación de identidad
Antes de tu primer depósito, confirmamos tu identidad con documento válido. Es un paso único que protege tu cuenta y cumple con regulaciones locales.
Cifrado de datos
Tu información personal y financiera viaja encriptada. Utilizamos protocolos estándar de banca en línea para mantener tu seguridad.
Auditoría de transacciones
Cada movimiento de dinero es revisado por nuestro equipo de cumplimiento antes de completarse. Retiros y depósitos verificados paso a paso.
Autenticación de dos factores
Protege tu cuenta con un código enviado a tu correo o teléfono cada vez que inicies sesión desde un dispositivo nuevo.
Soporte de recuperación
Si olvidas tu contraseña o pierdes acceso, nuestro equipo te verifica y recupera tu cuenta en horas, sin perder tu saldo.
Historial de sesiones
Revisa dónde y cuándo iniciaste sesión. Puedes cerrar sesiones remotas si detectas actividad inusual en tu cuenta.
EXPERIENCIA EN VIVO
Lo que ves cuando entras
Dentro de pledoo, tu lobby se organiza por lo que juegas hoy. Mesas en vivo con dealers en español, salas de tragamonedas organizadas por tema y estudio, y apuestas deportivas con mercados...
Salas de tragamonedas
Cientos de juegos organizados por proveedor y tema. Quick Login, The Great Icescape, Multi-Currency y más. Busca por nombre o navega por colección.
Apuestas deportivas
Fútbol, béisbol, baloncesto y otros mercados. Cuotas vivas, apuestas múltiples y estadísticas en tiempo real desde un panel integrado.
Historial de jugadas
Tu registro de sesiones, depósitos, retiros y ganancias visible en un panel claro. Descarga estados de cuenta cuando lo necesites.
Controles de presupuesto
Establece límites personales en tu perfil para controlar tu gasto en depósitos. Puedes ajustarlos o pausar tu cuenta cuando quieras.
Acceso desde cualquier dispositivo
Juega en navegador desktop, tablet o teléfono. Tu sesión y saldo se sincronizan al instante entre dispositivos.
Notificaciones personalizadas
Recibe alertas sobre nuevas mesas disponibles, torneos semanales y promociones activas. Personaliza qué notificaciones deseas recibir.
DENTRO DEL LOBBY
Elementos que encontrarás apenas ingreses
Tu navegación comienza en el lobby. Un menú lateral te deja moverte entre categorías de juego, tu saldo aparece actualizado en tiempo real, y la barra de herramientas...
Botón de retiro rápido
Accesible desde cualquier pantalla. Solicita tu dinero por SPEI, OXXO...
Carrusel de mesas en vivo
Las mesas disponibles ahora mismo con número de jugadores y...
Filtro de juegos por tema
Encuentra tragamonedas de aventura, deportes, clásicos o con features especiales...
Indicador de saldo en tiempo real
Tu saldo disponible se actualiza con cada apuesta y victoria...
Panel de promotores semanales
Consulta qué torneos, bono de bienvenida o cashback está activo...
Historial de últimas jugadas
Revisa tus 20 últimas sesiones con duración, saldo inicial y...
Respuestas sobre tu ingreso a pledoo
La verificación generalmente toma entre 5 y 30 minutos. Envía una foto clara de tu identificación oficial desde el perfil y nuestro equipo la revisa automáticamente. Si hay un problema, el chat en vivo te notifica el mismo día.
Sí. Tu cuenta y saldo se sincronizan al instante entre dispositivos. Inicia sesión en el celular, juega un poco, y cuando abras pledoo en la computadora verás el saldo actualizado sin hacer nada extra.
Haz clic en 'Olvidé mi contraseña' en la pantalla de ingreso. Recibirás un correo con un enlace para restablecerla. El proceso toma segundos. Si no ves el correo, revisa tu carpeta de spam o contacta al chat de soporte.
No. Una vez que ingreses por primera vez desde un dispositivo, pledoo lo recordará. Solo te pedirá verificación extra si accedes desde un lugar o navegador completamente nuevo por razones de seguridad.
Dentro de tu cuenta, haz clic en 'Retirar', elige tu método (SPEI, OXXO, Mercado Pago o CoDi), ingresa el monto y confirma. El sistema verifica tu identidad y procesa en minutos en días hábiles, directamente a tu cuenta bancaria.
No. Cada persona puede tener una sola cuenta verificada. Usar múltiples cuentas viola nuestras reglas y puede resultar en bloqueo de fondos. Si necesitas ayuda con tu cuenta actual, el soporte está disponible las 24 horas.
Los depósitos por OXXO generalmente aparecen en 15 minutos. Si han pasado más de 2 horas, contacta al chat en vivo con el número de referencia de tu transacción. El equipo investigará y acreditará tu cuenta si es necesario.